Privacy Policy (Kebijakan Privasi Sangfor)

Sangfor Technologies (Hong Kong) Limited dan anak perusahaannya (secara kolektif, “Kami” dan “milik kami”) sangat mementingkan keamanan data pribadi Anda. Pengumpulan, penggunaan, pembagian, atau pengiriman data pribadi Anda dapat dilakukan setelah Anda mengunjungi situs web kami, menggunakan produk dan / atau layanan kami berdasarkan persetujuan Anda, hubungan kontrak, atau dasar hukum apa pun yang berlaku.

Kebijakan Privasi SANGFOR (selanjutnya disebut sebagai “Kebijakan”) mewakili cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengirim data pribadi Anda serta hak sah Anda untuk mengakses, memperbarui, menghapus, dan melindungi data pribadi Anda.

Anda wajib memahami sepenuhnya Kebijakan ini sebelum mengirimkan data pribadi Anda ke SANGFOR. Kebijakan ini berlaku untuk situs web SANGFOR, produk, layanan yang menampilkan atau menyediakan tautan ke Kebijakan ini.

SANGFOR akan memastikan bahwa setiap data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda akan disimpan dan diproses secara ketat sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum Eropa (GDPR) yang berlaku efektif pada 25 Mei 2018.

Mengingat SANGFOR menyediakan berbagai jenis produk dan layanan, Kebijakan ini mungkin tidak mencakup semua kemungkinan skenario untuk pemrosesan data pribadi. Data spesifik apa pun yang berkaitan dengan pemrosesan data pribadi dalam konteks produk atau layanan SANGFOR dapat dijelaskan dalam kebijakan privasi produk atau layanan terkait atau mungkin dirilis dalam pemberitahuan apa pun yang diberikan selama pengumpulan data.

1. Pengumpulan dan Penggunaan data pribadi Anda

“Data pribadi” berarti informasi apa pun yang berkaitan dengan orang perorangan yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi (‘subjek data’); orang perseorangan yang dapat diidentifikasi adalah orang yang dapat diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung, khususnya dengan mengacu pada pengenal seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, tanda pengenal online, atau satu atau lebih faktor yang spesifik untuk identitas fisik, fisiologis, genetik, mental, ekonomi, budaya, atau sosial orang tersebut.

Data pribadi yang disebutkan di atas mungkin dikumpulkan oleh Anda dalam menggunakan produk, layanan kami, atau saat Anda berinteraksi dengan kami, seperti mengunjungi situs web kami, mendaftarkan akun yang relevan, berpartisipasi dalam acara kami. Selain itu, dengan menggunakan cookie dan teknologi serupa lainnya, situs web kami dapat secara tidak langsung merekam data pribadi Anda. Saat Anda menggunakan situs web SANGFOR, kami dapat mengumpulkan data tertentu secara otomatis dari komputer atau perangkat Anda (termasuk perangkat seluler). Data yang kami kumpulkan secara otomatis dapat mencakup alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, pengenal perangkat unik, jenis browser, bahasa browser, lokasi geografis, dan informasi teknis lainnya. Kami juga dapat mengumpulkan data mengenai bagaimana perangkat Anda berkomunikasi dengan Situs Web SANGFOR, termasuk halaman yang dilihat, tautan yang diklik, jumlah waktu yang dihabiskan pada halaman tertentu, gerakan mouse, tanggal dan waktu interaksi, log kesalahan, merujuk dan keluar halaman dan URL, serta informasi serupa. Kami menggunakan informasi ini hanya untuk tujuan analisis kami, dan untuk meningkatkan kualitas, relevansi, serta keamanan situs SANGFOR.

Situs web kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi melalui metode berikut:

1. Pelacakan:

Alat analisis situs web kami seperti Google Analytics (GA) untuk melacak interaksi pengguna. Kami menggunakan data ini untuk menentukan jumlah orang yang menggunakan situs kami, untuk lebih memahami bagaimana Anda menemukan kami, bagaimana Anda menggunakan situs web kami, dan untuk melihat perjalanan yang Anda lakukan melalui situs web. Semua ini digunakan hanya untuk tujuan meningkatkan situs web kami guna memberi Anda pengalaman pengguna terbaik. Menonaktifkan cookie di browser internet Anda akan menghentikan Google Analytics untuk melacak bagian mana pun dari kunjungan Anda ke halaman-halaman dalam situs web ini.

2. Formulir Kontak:

Jika Anda memilih untuk menghubungi kami menggunakan formulir kontak di halaman Hubungi kami ATAU halaman uji coba gratis ATAU Formulir Aplikasi untuk Mitra baru, data yang Anda berikan akan disimpan oleh situs web ini dan dikirim ke email melalui Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Server SMTP kami dilindungi dengan enkripsi TLS / SSL yang berarti bahwa email dikirim melalui koneksi terenkripsi menggunakan SHA-2, kriptografi 256-bit dan diterima oleh server aman Gmail.

3. Buletin Email:

Jika Anda memilih untuk bergabung dengan buletin email kami atau jika diberikan bersama email Anda selama acara atau keadaan lain, alamat email yang Anda kirimkan kepada kami akan diteruskan dan disimpan di Oracle Eloqua yang menyediakan layanan pemasaran email kepada kami. Alamat email yang Anda kirimkan tidak akan disimpan dalam database situs web ini sendiri atau di sistem komputer internal kami, kecuali untuk tujuan mengimpor data ke Oracle Eloqua.

Alamat email Anda akan tetap berada dalam database Oracle Eloqua selama kami terus menggunakan layanan Oracle Eloqua untuk pemasaran email atau hingga Anda secara khusus meminta penghapusan dari daftar. Anda dapat melakukannya dengan berhenti berlangganan menggunakan tautan berhenti berlangganan yang terdapat dalam buletin email apa pun yang kami kirimkan kepada Anda atau dengan meminta penghapusan melalui email. Jika Anda berusia di bawah 16 tahun, Anda HARUS mendapatkan persetujuan orang tua sebelum bergabung dengan buletin email kami. Meskipun alamat email Anda tetap berada dalam database Oracle Eloqua, Anda mungkin menerima email buletin berkala dari kami.

Kami menggunakan beberapa pihak ketiga untuk memproses data pribadi atas nama kami. Pihak ketiga ini telah dipilih dengan cermat dan semuanya mematuhi undang-undang GDPR. Dua dari pihak ketiga ini berbasis di AS dan mematuhi Perlindungan Privasi US-EU.

•Kebijakan Privasi Umum Oracle

•Pemberitahuan Privasi SurveyMonkey

Kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda untuk tujuan bisnis seperti mengirimkan informasi yang diminta mengenai item tertentu atau informasi tentang produk atau Perusahaan, melakukan riset pasar & analitik untuk meningkatkan layanan & penawaran produk kami. Selain itu, kami dapat memberikan data pribadi tersebut di atas kepada pihak ketiga untuk tujuan bisnis atau pemasaran berdasarkan persetujuan Anda.

Jika tujuan penggunaan data pribadi Anda tidak termasuk dalam Kebijakan ini, kami akan meminta persetujuan Anda sebelumnya sebelum kami menerapkan tujuan yang relevan. Selain itu, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja sesuai dengan hukum dan peraturan, tetapi ini mungkin menyebabkan pembatasan fungsi situs web, produk, atau layanan.

Harap diperhatikan sepenuhnya bahwa kami berhak mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda tanpa persetujuan Anda sebelumnya dalam situasi apa pun sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

2. Cookies dan Teknologi Serupa Lainnya

Seperti kebanyakan situs, kami menggunakan teknologi yang pada dasarnya adalah file data kecil yang ditempatkan di komputer, tablet, ponsel, atau perangkat Anda lainnya (secara kolektif disebut sebagai “perangkat”) yang memungkinkan kami merekam bagian data tertentu setiap kali Anda mengunjungi atau berinteraksi dengan situs, layanan, aplikasi, pesan singkat, serta alat kami, dan untuk mengenali Anda di berbagai perangkat.

Nama dan jenis cookie tertentu, tanda pengenal unik, serta teknologi serupa yang kami gunakan untuk mengumpulkan data (misalnya tentang halaman yang Anda lihat, tautan yang Anda klik, dan tindakan lain yang Anda lakukan pada Layanan kami, dalam iklan atau konten email kami) dapat berubah dari waktu ke waktu. Untuk membantu Anda lebih memahami Kebijakan ini dan penggunaan teknologi tersebut oleh kami, kami telah menyediakan terminologi dan definisi terbatas berikut:

Cookie – File teks kecil (biasanya terdiri dari huruf dan angka) yang disimpan dalam memori browser atau perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web atau melihat pesan. Cookies memungkinkan situs web mengenali perangkat atau browser tertentu.

Teknologi serupa – Teknologi yang menyimpan data pribadi di browser atau perangkat Anda menggunakan local shared objects atau penyimpanan lokal, seperti cookie flash, cookie HTML 5, dan metode software aplikasi web lainnya. Teknologi ini dapat beroperasi di semua browser Anda, dan dalam beberapa kasus mungkin tidak sepenuhnya dikelola oleh browser Anda dan mungkin memerlukan pengelolaan secara langsung melalui aplikasi atau perangkat yang diinstal. Kami tidak menggunakan teknologi ini untuk menyimpan data pribadi untuk menargetkan iklan kepada Anda di dalam atau di luar situs kami.

Kami dapat menggunakan istilah “cookie” atau “teknologi serupa” secara bergantian dalam kebijakan kami untuk merujuk pada semua teknologi yang mungkin kami gunakan untuk menyimpan data di browser atau perangkat Anda atau yang mengumpulkan data atau membantu kami mengidentifikasi Anda dengan cara yang dijelaskan di atas.

3. Hak atas data pribadi Anda

Jika Anda mengirimkan data pribadi Anda kepada kami, harap pastikan keakuratan data tersebut. Jika data pribadi Anda telah berubah (misalnya, perubahan alamat), Anda berkewajiban untuk memperbarui data pribadi Anda secara tepat waktu.

Untuk persyaratan oleh hukum yang berlaku, Anda dapat: (1) memiliki akses ke data pribadi Anda yang kami miliki; (2) memperbarui atau memperbaiki data pribadi Anda yang tidak akurat; (3) membatasi atau menolak untuk mengizinkan kami memproses data pribadi Anda; dan (4) meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda, serta (5) meminta kami untuk memenuhi permintaan Anda untuk portabilitas data (6) menarik persetujuan Anda kapan saja yang tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelumnya (7) mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas terkait.

Saat Anda mengklaim hak tersebut, kami mungkin meminta Anda untuk mengirimkan permintaan tertulis dan dapat memverifikasi identitas Anda. Biasanya, kami tidak mengenakan biaya apa pun untuk proses tersebut kecuali permintaan Anda melampaui batas persyaratan konvensional.

4. Perlindungan dan Penyimpanan Data Pribadi

Kami menyadari kebutuhan untuk memastikan bahwa informasi pribadi yang dikumpulkan melalui situs web ini tetap aman. Situs kami memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi dari kehilangan, penyalahgunaan, serta perubahan informasi pribadi di bawah kendali kami. Langkah-langkah keamanan kami mencakup penggunaan firewall hardware untuk mencegah akses yang tidak sah. Anda mengakui bahwa meskipun kami melakukan perawatan dan keamanan yang memadai, tetap ada risiko bahwa informasi yang dikirimkan melalui Internet dan disimpan oleh komputer dapat disadap atau diakses oleh pihak ketiga yang tidak berwenang.

Data Pribadi Anda akan disimpan untuk jangka waktu maksimal 6 (enam) tahun, setelah itu akan dimusnahkan jika tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang sah dari mana data tersebut diperoleh. Dengan persetujuan Anda, data apa pun yang kami gunakan untuk tujuan ini akan disimpan bersama kami sampai Anda memberi tahu kami bahwa Anda tidak lagi ingin menerima data ini kecuali kami meminta persetujuan Anda untuk menyimpannya dalam waktu yang lebih lama.

5. Transfer Data Pribadi Lintas Wilayah

Umumnya, kami akan memproses data pribadi Anda di negara / kawasan tempat Anda menggunakan produk atau layanan kami. Namun, kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke China yang mungkin memiliki undang-undang yang berbeda untuk perlindungan data pribadi.

6. Pemberitahuan Pelanggaran

Sejalan dengan GDPR, di mana pelanggaran diketahui telah terjadi yang kemungkinan besar menimbulkan risiko terhadap hak dan kebebasan individu, Data Protection Authority (DPA) yang relevan akan diberi tahu dalam waktu 72 jam, kecuali jika pelanggaran data pribadi tersebut terjadi yang menimbulkan risiko terhadap hak dan kebebasan orang perseorangan. Jika pemberitahuan kepada otoritas pengawas tidak dilakukan dalam waktu 72 jam, Sangfor menginformasikan alasan penundaan tersebut kepada otoritas pengawas. Hal ini akan dikelola sesuai dengan Prosedur Tanggap Insiden Keamanan Informasi kami yang menetapkan keseluruhan proses penanganan insiden keamanan informasi.

7. Pembaruan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu sejalan dengan peraturan perundang-undangan atau perkembangan industri. Kami tidak akan secara eksplisit memberi tahu klien atau pengguna situs web kami mengenai perubahan ini. Sebagai gantinya, kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini sesekali untuk setiap perubahan kebijakan.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan ini atau memiliki permintaan atau pertanyaan apa pun untuk data pribadi Anda, silakan kirim email ke [email protected] untuk menghubungi kami.